นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy) บริษัท เอฟวายดีดับบลิว จำกัด
บริษัท เอฟวายดีดับบลิว จำกัด ในฐานะผู้ประกอบกิจการ Influencer Marketing Platform ("เรา" หรือ "Nextfluencer") มีความมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของท่าน ซึ่งข้อมูลต่อไปนี้คือแนวทางที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย (เรียกรวมกันว่า "การประมวลผล") และการปกป้อง ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้กับเราในระหว่าง เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ได้แก่ https://nextfluencerth.comและ/หรือใช้แอปพลิเคชันของเรา หรือรับบริการจากเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม และไม่ว่าจะได้รับจากท่านโดยตรงหรือเป็นการส่งต่อมาจากบุคคลที่สามก็ตาม ("ข้อมูล" หรือ "ข้อมูลส่วนบุคคล") สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลด้านสุขภาพของท่านนั้น นอกเหนือจากการปฏิบัติตามนโยบายนี้แล้ว เราจะยึดถือและปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมาย กฎ ประกาศ คำสั่ง หรือระเบียบของหน่วยงานที่มีอำนาจกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง เราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้จัดทำนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ขึ้น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการให้บริการเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา รวมทั้งการเข้ารับบริการของท่าน โดยในการใช้บริการดังกล่าวแต่ละครั้ง ให้ถือว่าท่านได้อ่านและตกลงยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็น ในกรณีที่ท่านเป็นผู้ยินยอมให้ข้อมูลกับเราโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการให้ข้อมูลเพื่อขอรับบริการผ่านช่องทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนมือถือ หรือช่องทางอื่นของเรา ตัวอย่างเช่น การสมัครงาน การจัดซื้อจัดจ้าง การทำธุรกรรมแบบออนไลน์ การสมัครรับจดหมายข่าว การขอรับความช่วยเหลือพิเศษ ตลอดจนการทำธุรกรรมแบบออฟไลน์ เช่น การลงทะเบียนใช้บริการที่เคาน์เตอร์ นอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบุคคลที่สาม เช่น บุคคลในครอบครัวหรือบุคคลใกล้ชิดของท่าน บริษัทประกัน ตัวแทนจำหน่าย ผู้ให้บริการของเรา หรือหน่วยงานภาครัฐ ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวไว้ หรือเป็นการเปิดเผยตามที่กฎหมายกำหนด
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลตามนโยบายนี้ ซึ่งอาจเก็บจากท่านโดยตรงหรือจากบุคคลที่สาม ได้แก่
- ข้อมูลระบุตัวตนกรณีพนักงาน เช่น ชื่อ นามสกุล เลขที่บัตรประชาชน เลขประจำตัวผู้เสียภาษี หรือหมายเลขที่สามารถระบุตัวตนอื่น ๆ
- ข้อมูลระบุตัวตนกรณีผู้ขาย ผู้รับจ้าง ผู้รับเหมา เช่น ชื่อ นามสกุล เลขที่บัตรประชาชน เลขประจำตัวผู้เสียภาษี หรือหมายเลขที่สามารถระบุตัวตนอื่น ๆ
- ข้อมูลระบุตัวตนกรณีผู้ใช้บริการ เช่น ชื่อ ภาพถ่าย เพศ วันเดือนปีเกิด หนังสือเดินทาง หมายเลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขที่สามารถระบุตัวตนอื่น ๆ
- ข้อมูลสำหรับการติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
- ข้อมูลการชำระเงิน เช่น ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต และรายละเอียดบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลการเข้ารับบริการ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลการสมัครรับข่าวสารและเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาด เช่น การลงทะเบียนเพื่อเข้าสัมมนา
- ข้อมูลสถิติ เช่น จำนวนผู้ใช้บริการและการเข้าชมเว็บไซต์
- ข้อมูลจากการเข้าใช้เว็บไซต์ของเรา เช่น IP Address, Cookies, Online Appointment System
- ข้อมูลด้านสุขภาพ รายงานที่เกี่ยวกับผลการตรวจสุขภาพกายและสุขภาพจิต
- ข้อมูล Feedback หรือสื่อสังคมอื่น ๆ
เราจะไม่เก็บและใช้ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนของท่าน เช่น เชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนา หรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ หรือข้อมูลอื่นใดซึ่งกระทบต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในทำนองเดียวกัน เว้นแต่เป็นไปตามข้อบังคับและกฎหมาย หรือโดยความยินยอมของท่าน
3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจประมวลผลข้อมูลของท่านโดยอาศัยความยินยอมของท่าน หรือการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างกัน หรือเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือฐานการประมวลผลอื่นใดตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
3.1 วัตถุประสงค์เกี่ยวกับการให้บริการ
- จัดหาบริการหรือส่งมอบบริการของเรา และการเข้าถึงบริการของท่าน ไม่ว่าออนไลน์หรือออฟไลน์
- การประสานงานและส่งต่อข้อมูลให้กับผู้ให้บริการอื่น เพื่อช่วยให้การให้บริการมีความรวดเร็ว
- วัตถุประสงค์ทางบัญชีหรือการเงิน เช่น การตรวจสอบการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต การเรียกเก็บเงิน การตรวจสอบความถูกต้อง และการขอคืนเงิน
- รักษาความปลอดภัย รวมถึงความปลอดภัยขณะอยู่ในพื้นที่สำนักงานหรือสาขาให้บริการ
- ปฏิบัติตามกฎของบริษัท
- ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนด ระเบียบ ข้อบังคับ หรือคำร้องขอใด ๆ จากหน่วยงานภาครัฐ เช่น หมายเรียกพยาน คำสั่งศาล หรือคำร้องอื่น ๆ ที่ชอบด้วยกฎหมาย
- วัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่สนับสนุนการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ข้างต้น หรือที่ได้รับความยินยอมจากท่านเป็นครั้งคราว
3.2 วัตถุประสงค์เกี่ยวกับการขายและการตลาด
จะประมวลผลเฉพาะเมื่อท่านได้ให้ความยินยอม
- อำนวยความสะดวกและนำเสนอสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ แก่สมาชิกของเรา
- จุดประสงค์ด้านการตลาด การส่งเสริมการขาย และการลูกค้าสัมพันธ์ เช่น การส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น ผลิตภัณฑ์และบริการ รายการส่งเสริมการขาย และธุรกิจพันธมิตร
- สำรวจความพึงพอใจของลูกค้า วิจัยตลาด และวิเคราะห์ทางสถิติ เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ หรือสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
- เป็นช่องทางในการสื่อสาร ตอบคำถาม หรือรองรับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา
3.3 วัตถุประสงค์เกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรบุคคล
- การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร
- การพัฒนาและฝึกอบรมบุคลากร
- การประเมินผลการปฏิบัติงานและการจ่ายค่าตอบแทน
- การควบคุมด้านระเบียบข้อบังคับในการปฏิบัติงานและมาตรการทางวินัย
- อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์และพัฒนาองค์กร
3.4 วัตถุประสงค์เกี่ยวกับการบริหารงานด้านต่าง ๆ ของบริษัท
- การจัดซื้อจัดจ้าง วัสดุ อุปกรณ์ จ้างทำของ การสร้าง ปรับปรุงอุปกรณ์ อาคาร สถานที่
- การบัญชี การเงิน
- การบริหารด้านสารสนเทศข้อมูลสนับสนุนธุรกิจ
- การบริหารคลังสินค้าและการจัดส่ง
4. บุคคลที่ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเปิดเผย
เราอาจเปิดเผยหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลที่สาม ซึ่งอาจตั้งอยู่ภายในหรือนอกประเทศไทย โดยเป็นประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเพียงพอและเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด โดยจะดำเนินมาตรการที่จำเป็นและเหมาะสม ดังต่อไปนี้
- บริษัทในเครือ คู่ค้า และธุรกิจพันธมิตร
- ตัวแทน ผู้ให้บริการ หรือคู่ค้าที่ให้บริการแก่เราหรือดำเนินการใด ๆ ในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ หุ้นส่วนทางธุรกิจ เช่น โรงแรม บริษัทรถเช่า บริษัทประกัน พันธมิตรในโปรแกรมสะสมคะแนนและสิทธิประโยชน์ และบริษัทอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในการให้บริการแก่ท่าน
- ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น บริษัทบัตรเครดิตหรือเดบิต
- เจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานรักษาความมั่นคงและความปลอดภัย หน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง และหน่วยงานศุลกากร
- หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานอื่น ๆ ตามที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนดไว้
5. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม
เว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือของเราอาจมีลิงก์เชื่อมไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม หากท่านไปตามลิงก์เหล่านั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ครอบคลุมถึงเว็บไซต์ของบุคคลที่สามดังกล่าว การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยบุคคลที่สามอยู่เหนือการควบคุมของเรา และเราไม่รับผิดจากการกระทำของบุคคลที่สามดังกล่าว
6. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ หรือภายใต้ข้อบังคับของกฎหมาย หรือเพื่อการดำเนินการทางกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หากท่านไม่แสดงความยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลต่อไป เราจะดำเนินการทำลายข้อมูลตามขั้นตอนการทำลายข้อมูลของเราโดยไม่ชักช้า
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น ใช้โปรโตคอลความปลอดภัย (SSL) สำหรับการเข้ารหัสข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลไว้เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องประมวลผล โดยจัดเก็บในสถานที่ที่มีระบบป้องกันการเข้าถึงที่เหมาะสม ทั้งในระบบดิจิทัลและรูปแบบเอกสาร
7. สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิดังต่อไปนี้
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ขอรับสำเนา และขอโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น หรือไปยังตัวท่านเอง
- สิทธิในการคัดค้านหรือระงับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน
- สิทธิในการขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ และขอให้ลบ ทำลาย หรือเปิดเผยแหล่งที่มาของข้อมูลที่ไม่ได้รับความยินยอม
- สิทธิในการร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากพบว่ามีการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลไม่เป็นไปตามความยินยอมหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลของท่านอยู่กับเรา เว้นแต่มีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือสัญญา
โปรดทราบว่า การเพิกถอนความยินยอมอาจส่งผลให้เรามีข้อมูลไม่เพียงพอต่อการประมวลผลเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และท่านอาจขาดความสะดวกในการรับบริการจากเรา
8. ช่องทางการติดต่อเรา
หากท่านต้องการใช้สิทธิใด ๆ ตามนโยบายนี้ กรุณาดำเนินการเป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมแนบสำเนาหลักฐานแสดงตัวตน หากมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 088-9156519 หรือที่อยู่ต่อไปนี้
บริษัท เอฟวายดีดับบลิว จำกัด19 ลาดพร้าว 64 แยก 4 ถนนลาดพร้าว
แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
ข้อมูลที่ต้องแจ้ง ได้แก่
- ชื่อ-สกุล เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน / เลขหนังสือเดินทาง
- เรื่องที่ต้องการติดต่อ สอบถาม รายละเอียดของข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น
- เบอร์โทรและที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้ รวมทั้งอีเมลสำหรับการส่งเอกสาร
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทบทวนและเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ การดำเนินงาน ข้อเสนอแนะของผู้ใช้ และข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยนโยบายเวอร์ชันล่าสุดจะประกาศบนเว็บไซต์ของเรา ที่ https://nextfluencerth.com